吳泾派出所“平安志(zhì)願者聯盟”

項目名稱：吳泾派出所“平安志(zhì)願者聯盟”

實施時間：2021年

• 項目核心需求

 派出所警力有限，需要解決：

     1、如何高效協調社會非警務輔助力量；

     2、任務流轉形成有效閉環；

     3、各級力量如何集中(zhōng)管理。

     最終需要達成撬動社會力量，利用好社會資(zī)源，形成統一(yī)管理，聯勤聯動。

• 項目實施情況

     -後台梳理分(fēn)析數據、實行信息标簽化管理、任務派發與反饋閉環管理，采用“六步閉環”的業務流程，事件任務派發與簽收反饋閉環流程管理，做到件件有着落，事事有反饋；

   – 執行端全部安裝“平安聯盟App”，系統判定人員(yuán)的勤奮度、工(gōng)作質量，形成數據畫像，做到有數據、有考評、有積分(fēn)、獎懲結合，激發各級力量的積極性。

    1、“平安員(yuán)”全力做專。初步形成26家布局合理、覆蓋全域的“平安屋/平安崗”網絡，建立起以100餘名保安爲主體(tǐ)的“平安員(yuán)”隊伍，進一(yī)步完善24小(xiǎo)時輪班值守制度，加強巡邏守護、協作聯動。

    2、“平安商(shāng)戶”全力做精。充分(fēn)發揮社區警務工(gōng)作優勢，先後發動星巴克、麥當勞、奶茶店(diàn)、賓旅館等32家商(shāng)戶和20家商(shāng)圈物(wù)業公司加入“平安聯盟”，并攜手“平安商(shāng)戶”策劃各類精品活動。2021年國慶，“平安聯盟”首次推出“反詐公益套餐”活動，引導安裝“國家反詐中(zhōng)心”APP達1.1萬餘人次。

    3、“平安志(zhì)願者”全力做大(dà)。主動與區文明辦、區志(zhì)願服務指導中(zhōng)心對接，并與小(xiǎo)區居委、居民群衆、企業商(shāng)家等跨界聯動，積極參與疫情防控、群防群治、社區治理等工(gōng)作。截止2022年下(xià)半年，吳泾“平安聯盟”已經有近1000名平安志(zhì)願者。

• 項目實施效果

    1、打造了“1+3+3”的群防群治新模式，即：以“平安聯盟”1個平台爲載體(tǐ)，以“平安員(yuán)、平安商(shāng)戶、平安志(zhì)願者”3支力量爲構成主體(tǐ)，以實現“應急處突、服務群衆、跨界聯動”3項能力爲目标。

    2、依托“平安聯盟APP”，建立平安志(zhì)願者管理調度平台，實現了使用管理模式化、要素管理标簽化、數據信息可視化、指揮調度扁平化，及時發現線索，使得應急處突更快速、協同更高效，案發率降低、報警率下(xià)降，短時間内，“平安聯盟”就協助破案3起，協助快處易賠近10起。吳泾派出所的創行舉措和高效行動，在2022年10月上海電(diàn)視台新聞綜合頻(pín)道《派出所的日日夜夜》中(zhōng)被報道。

    吳泾“平安志(zhì)願者聯盟”的建設，充分(fēn)利用了社會資(zī)源，降本增效的同時全面提高了管理部門應急處突、服務群衆的能力，廣大(dà)人民群衆的安全感、滿意度都得到顯著的提升。